展文明之翼 樹城市形象——十堰武當(dāng)山機場集團有限公司創(chuàng)建全國文明單位紀略

發(fā)表時間：2025-06-10 來源：湖北文明網(wǎng)

走進十堰武當(dāng)山機場，濃濃的文明之風(fēng)撲面而來。航站樓整潔美觀、乘客秩序井然；LED屏滾動播放社會主義核心價值觀、文明旅游等內(nèi)容；停車場、站前廣場隨處可見“講文明、樹新風(fēng)”等公益廣告；志愿者熱心為游客提供引導(dǎo)、咨詢、幫扶等服務(wù)……

自機場通航以來，十堰武當(dāng)山機場集團有限公司始終秉持“服務(wù)至上、文明先行”理念，全方位發(fā)力，多維度深耕，打造文明、和諧、高效的航空服務(wù)窗口。今年，該公司榮獲全國文明單位稱號。

宣傳造勢

營造文明創(chuàng)建氛圍

十堰武當(dāng)山機場集團有限公司黨委始終把精神文明建設(shè)作為大事要事來抓，將精神文明建設(shè)列入黨建工作任務(wù)之中，建立“黨委書記親自抓、班子成員具體抓、全體職工參與”機制，定期研究、部署、總結(jié)精神文明建設(shè)工作。先后印發(fā)《十堰武當(dāng)山機場集團有限公司創(chuàng)建全國（省級）文明城市工作方案》《真情志愿服務(wù)崗考核管理規(guī)定》等文件，統(tǒng)一安排部署，扎實開展工作。

該公司將弘揚社會主義核心價值觀作為開展精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容常抓不懈，充分利用公司官網(wǎng)、公眾號、視頻號、文化長廊、LED電子顯示屏等可視化載體進行宣傳，營造濃厚氛圍，調(diào)動干部職工參與精神文明建設(shè)的積極性。開展創(chuàng)先爭優(yōu)等系列活動，設(shè)立文明服務(wù)崗、黨員示范崗，將社會主義核心價值觀融入員工行為準則和具體實踐，為公司發(fā)展注入源源不斷的精神動力。充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)、宣傳教育的作用，組織開展優(yōu)秀員工、先進模范宣講活動，激勵職工學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進。

服務(wù)賦能

提升文明創(chuàng)建能力

走進機場航站樓，免費 Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)、愛心服務(wù)驛站、愛心媽媽小屋、安檢通道嬰兒床、自助值機取票機等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，為旅客提供優(yōu)美、整潔、舒適的出行環(huán)境。

該公司堅持“軟件”“硬件”雙向發(fā)力，提升服務(wù)質(zhì)量，助力文明創(chuàng)建。廣泛應(yīng)用節(jié)能燈具、智能管控系統(tǒng)，提升綜合節(jié)能效果。2024年5月，機場國際航站樓及配套設(shè)施設(shè)備全部完工并通過驗收。航站樓采用自然采光通風(fēng)，設(shè)置采光中庭，拓展自然采光通風(fēng)區(qū)域，建筑達到國家綠色建筑二星標準。精細化設(shè)計空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)，采用變頻控制技術(shù)后可以節(jié)省約20%的空調(diào)能耗。實行中轉(zhuǎn)旅客始發(fā)站保障機制，實施“一次值機、一次安檢、行李直掛、一次性支付”便捷化乘機手續(xù)，在航站樓內(nèi)設(shè)立“真情服務(wù)崗”“服務(wù)示范崗”，開展“春運暖冬行動”“無陪兒童愛心服務(wù)”“首乘旅客全程服務(wù)”等活動，全方位提升旅客乘機體驗。

作為十堰重要對外窗口，武當(dāng)山機場圓滿完成商用車產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議、中國生態(tài)文明論壇、武當(dāng)?shù)澜陶搲?、中國新能源汽車零部件交易會、武?dāng)太極大會等活動保障任務(wù)，展示了城市文明形象。

責(zé)任在肩

增添文明創(chuàng)建成色

“研學(xué)包機活動”“機票免門票”“點贊送機票”“新航季航空集市活動”……該公司持續(xù)推出航旅融合產(chǎn)品和各種惠民政策，不僅為旅客帶來豐富的航空體驗，也為十堰航空旅游經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。

該公司積極承擔(dān)國有企業(yè)社會責(zé)任，充分發(fā)揮公共服務(wù)職能。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系基層社區(qū)一線制度，加強與包聯(lián)單位茅箭區(qū)東城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)李家邊社區(qū)、武當(dāng)山旅游經(jīng)濟特區(qū)景區(qū)辦事處魯家寨村的聯(lián)系溝通，聚焦群眾急難愁盼，幫助解決民生實事。按照“一企一社區(qū)”與茅箭區(qū)二堰街道火車站社區(qū)、老街社區(qū)結(jié)對共建，制定下基層實踐活動責(zé)任清單、“我為群眾辦實事”清單，全面完成清單任務(wù)。其中，參與火車站社區(qū)道路硬化工程、老街社區(qū)聯(lián)運公司小區(qū)舊墻翻新改造工程。

文明無止境，創(chuàng)建不停步。十堰武當(dāng)山機場集團有限公司將以榮獲全國文明單位為新的起點，持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新工作方式方法，進一步提升服務(wù)水平與管理效能，為推動經(jīng)濟社會發(fā)展與文明進步作出更大貢獻。（十堰日報記者 毛以國 通訊員 何璐）