以賽為媒促提升 文明實踐惠民生——襄陽市文明實踐所（站）長“大比武”活動側記

發(fā)表時間：2025-11-24 來源：襄陽日報

11月19日，襄陽市文明實踐所（站）長“大比武”活動在樊城區(qū)舉行。經(jīng)過前期各城區(qū)層層選拔，30名優(yōu)秀文明實踐站負責人同臺競技，通過路演形式，用一個個接地氣、有溫度的案例與數(shù)據(jù)，生動展示了文明實踐工作的創(chuàng)新成果與實干成效。

這場以賽促學、以賽促建的交流盛會，不僅是襄陽文明實踐工作的“成果展”，更是基層工作者互學互鑒、凝聚智慧的“加油站”，為全市新時代文明實踐工作提質增效注入了新活力。

本次活動由襄陽市委宣傳部（文明辦）主辦，各城區(qū)委宣傳部（文明辦）、開發(fā)區(qū)黨工委辦公室（文明辦）協(xié)辦，市新時代文明實踐志愿服務聯(lián)合會、漢江閱讀推廣中心承辦。

織密全域網(wǎng)絡，筑牢文明陣地

“陣地建到群眾家門口，服務才能送到心坎上。”活動中，參賽選手圍繞文明實踐陣地建設分享經(jīng)驗。各地通過整合資源、創(chuàng)新形式、延伸服務，將文明實踐站從“固定場所”轉化為群眾離不開的“精神家園”，讓文明陣地真正扎根街巷、貼近民心。

襄城區(qū)鐵佛寺社區(qū)新時代文明實踐站通過盤活閑置資源、構建志愿服務“一張網(wǎng)”，打造高效便捷的文明實踐綜合體。線上依托居民微信群與社區(qū)服務中心小程序，開設《政策小喇叭》專欄，每天定時推送社保辦理流程、醫(yī)保繳費指南等，居民可隨時獲取信息并預約服務，實現(xiàn)“服務全天候、傳播不斷檔”；線下整合鄰里中心空間，開設老年學校、青年夜校與愛心托管班，滿足全年齡段居民的多樣化需求。

高新區(qū)連山社區(qū)新時代文明實踐站負責人以《國企老廠區(qū) 文明新地標》為題，分享了陣地建設的創(chuàng)新路徑。該社區(qū)構建“1+N”文明實踐體系，將廢棄老廠房改造成為集志愿服務、文化傳承與民生服務于一體的綜合文化中心。該負責人說：“從閑置廠房到文明地標，我們在實踐中拉近了與群眾的距離。下一步，我們將拓展社區(qū)書屋、共享工具屋等功能場景，通過‘硬件+服務’雙提升，讓文明溫度浸潤每一個生活細節(jié)。”

襄州區(qū)育紅社區(qū)新時代文明實踐站積極探索“家校社商”協(xié)同共治模式，以“黨建+文明創(chuàng)建”為抓手，整合轄區(qū)黨員活動室、圖書閱覽室、未成年人活動室、書法繪畫室、文化展廳等空間資源，與駐地單位共建共享，聯(lián)合打造愛心托管班、職工驛站、三圈驛站、職工子女托管中心等服務平臺，為轄區(qū)居民提供風格鮮明、吸引力強的特色活動場所。

此外，其他選手分享了“家風家訓館”“居民共享花園”“商業(yè)互助聯(lián)盟”等特色陣地案例，圍繞轄區(qū)居民實際需求延伸服務觸角，切實增強居民的歸屬感與幸福感。如今，“到社區(qū)文明實踐站去”已成為襄陽市民的生活新風尚。

聚焦群眾需求，傳遞服務溫度

近年來，襄陽市各新時代文明實踐所（站）以志愿服務隊伍建設為抓手，精準聚焦群眾需求、創(chuàng)新活動形式、深化服務內涵，推動志愿服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”，將群眾的“需求清單”轉化為“幸福清單”。

樊城區(qū)旭東路社區(qū)新時代文明實踐站的“陽光家園”志愿服務項目令人動容。該項目為社區(qū)殘疾人提供康復訓練、心理疏導、特長培養(yǎng)等服務，傳遞社會關愛。同時，積極整合資源，開展輔助性就業(yè)項目，幫助特殊群體獲得更多就業(yè)機會，使其在勞動中創(chuàng)造價值、贏得尊嚴。

“孩子們一放學就跑到實踐站，這里已成為他們的‘第二個家’。”襄城區(qū)馬王廟社區(qū)新時代文明實踐站負責人的一句話道出愛心托管班的受歡迎程度。為緩解家長“接送難、看護難”問題，該站積極聯(lián)動社會組織與志愿者團隊，組建專業(yè)服務隊伍，強化日常管理與安全保障，不僅為孩子們提供作業(yè)輔導服務，還定期開展科學實驗、非遺體驗等趣味活動，讓孩子們在快樂中學習知識、增長見識。

襄州區(qū)鐵四院社區(qū)新時代文明實踐站創(chuàng)新“社區(qū)搭平臺、能人來服務、居民享便利”互助模式，組建“鐵管家”志愿服務隊。該服務隊聚焦居民日常需求，提供家電清洗與維修、管道疏通、保潔、回收、搬家等便民服務，以公益化、精準化的方式，既解決了高齡、獨居老人的生活難題，也為社區(qū)家政服務注入了人文關懷，贏得居民廣泛贊譽。

高新區(qū)車城湖社區(qū)新時代文明實踐站推動志愿服務“精準滴灌”，通過網(wǎng)格員常態(tài)化走訪，建立獨居、高齡老人需求臺賬，落實“一對一”幫扶機制，讓老人們感受到社會的溫暖；針對困境兒童，提供“一對一”人際交往提升與家庭教育支持服務，有效緩解孩子的心理壓力。

東津新區(qū)六兩河社區(qū)新時代文明實踐站成立新河志愿服務隊，下設銀河義巡隊、和事老調解隊、小禾苗護苗隊等六支分隊，開展政策宣傳、矛盾化解、治安維護等工作，真正做到“服務跟著需求走，志愿圍著群眾轉”。

賦能基層治理，激發(fā)社區(qū)活力

新時代文明實踐站不僅是服務群眾的“便民窗口”，更是激活基層治理效能、凝聚群眾力量的“重要引擎”。活動中，選手們通過鮮活的實踐案例與成熟的品牌經(jīng)驗，展現(xiàn)了文明實踐與基層治理深度融合的創(chuàng)新路徑，為化解社區(qū)難題、提升治理水平注入了新動能。

襄城區(qū)勝利街社區(qū)新時代文明實踐站積極激活“女性力量”，打造文明實踐加油站，以柔性治理推動社區(qū)文明與治理水平雙提升。社區(qū)吸納女性黨員、熱心阿姨等，組成“虹志愿女子服務隊”。隊員們充分發(fā)揮女性細致、耐心、善于溝通的特長，收集社情民意、調解鄰里糾紛、參與環(huán)境整治，成為社區(qū)和諧的“潤滑劑”，以溫柔的“她力量”為基層治理添彩。

“張阿姨曾受抑郁困擾，在社工幫扶下重拾信心。如今，她從受助者轉變?yōu)橹苏撸鲃蛹尤搿∠锕芗摇犖椋赓M為居民縫補衣物。”樊城區(qū)水云間社區(qū)新時代文明實踐站負責人分享了“小巷管家”推動基層治理提質增效的生動實踐。該站通過選拔老黨員、熱心居民等擔任“小巷管家”，讓熟悉社區(qū)的“身邊人”成為發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、守護家園的“主力軍”。目前，該社區(qū)“小巷管家”已發(fā)展至126人，其中80%以上為社區(qū)居民，構建起“社區(qū)事、大家管”的良好治理格局。

東津新區(qū)金源社區(qū)新時代文明實踐站負責人講述了一段“與外賣騎手雙向奔赴”的溫情故事，為新就業(yè)群體融入基層治理提供了新思路。社區(qū)為外賣騎手打造“清涼港灣”，配備空調、飲水機、充電設備等，并定期征集需求、優(yōu)化服務。“社區(qū)對我們這么好，我們也想為社區(qū)出份力！”騎手們主動請纓，化身“兼職網(wǎng)格員”，憑借走街串巷的職業(yè)特性，及時上報安全隱患、環(huán)境問題與設施故障，成為一支高效的“流動哨兵”隊伍，為基層治理增添了新力量。

經(jīng)過激烈角逐，樊城區(qū)水云間社區(qū)新時代文明實踐站、襄城區(qū)勝利街社區(qū)新時代文明實踐站、高新區(qū)連山社區(qū)新時代文明實踐站、高新區(qū)車城湖社區(qū)新時代文明實踐站、襄城區(qū)馬王廟社區(qū)新時代文明實踐站榮獲大賽一等獎。

此次活動既是襄陽市新時代文明實踐成果的集中展示，也是一場基層實踐智慧的交流盛會。活動中涌現(xiàn)的優(yōu)秀案例與創(chuàng)新做法，為全市文明實踐工作樹立了可復制、可推廣的標桿。襄陽市文明辦負責人表示，下一步將以此次活動為契機，系統(tǒng)梳理總結優(yōu)秀經(jīng)驗，加大特色文明實踐品牌培育力度，持續(xù)夯實基層陣地與隊伍建設，推動文明實踐工作“走實走心”，從“有形覆蓋”邁向“有效提升”，為襄陽高質量發(fā)展注入強大精神動力。（襄陽日報 全媒體記者 余子威 通訊員 何桂軍 蔡青豆）